Online-Service der citiwerke

Rund um die Uhr verfügbar!

Hier finden Sie alles Wichtige rund um Ihren Strom- und Gasvertrag.

Selbstverständlich geben wir die Dezember-Hilfe vollumfänglich weiter. 

Aus technischen Gründen wird Ihr Dezember-Abschlag als Fälligkeit angezeigt. Wenn Sie sich für die Zahlung per Einzugsermächtigung entschieden haben, müssen Sie nichts weiter tun. Der Abschlag wird nicht eingezogen.

Wenn Sie Einzelüberweisungen vornehmen oder einen Dauerauftrag erteilt haben, müssen Sie den Dezember-Abschlag für Gas nicht überweisen. 

Sollten Sie Ihre Jahresverbrauchsabrechnung üblicherweise im Dezember erhalten, so kann es aufgrund der technischen Umsetzungen der Soforthilfe zu Verzögerungen kommen. 

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie die weiteren Informationen auf unserer Webseite zum Entlastungspaket der Bundesregierung.